Éclairages sur la DSI à temps partagé : notre accompagnement sur mesure

Interview avec Rodolphe Griveau, consultant en organisation et stratégie numérique chez Optesys Conseil

1. Bonjour Rodolphe, peux-tu nous expliquer ce qu'est un DSI à temps partagé ?

Rodolphe : Bien sûr ! Comme son nom l’indique, un DSI à temps partagé intervient dans les entreprises de façon ajustée, selon leurs besoins. C’est une alternative au recrutement d’un DSI à temps plein, souvent pour des PME ou des entreprises en croissance qui n’ont pas nécessairement besoin d’une présence quotidienne. Le DSI va alors définir et piloter la stratégie numérique de l’entreprise, gérer les experts techniques, qu'ils soient internes ou externes, et veiller au respect des bonnes pratiques au quotidien. L’objectif est d’accompagner l’entreprise dans son évolution numérique, tout en s’assurant que le Système d’Information (SI) fonctionne de manière optimale.

2. À quels types de structures cette solution s’adresse-t-elle principalement ?

Rodolphe : Cette solution est vraiment polyvalente. Elle peut s’adresser à des petites entreprises qui n’ont pas les moyens ou le besoin de recruter un DSI à plein temps. Par exemple, nous pouvons intervenir une journée ou même une demi-journée par semaine. À l’inverse, pour des structures plus importantes, il s’agit souvent d’un besoin temporaire, par exemple en remplacement d’un DSI en poste ou pour des missions spécifiques comme un projet de transformation numérique. Dans tous les cas, l’objectif est de fournir un œil externe, avec des compétences qui viennent enrichir l’équipe interne et nourrir la réflexion stratégique globale.

3. Quelles sont les missions principales que tu réalises en tant que DSI à temps partagé ?

Rodolphe : Il y a 3 grandes missions.
- La première est d’ordre stratégique : nous aidons l’entreprise à définir et à déployer une stratégie numérique à moyen et long terme.
- Ensuite, nous avons un volet de management opérationnel, où l’on coordonne les experts techniques, qu’ils soient internes ou externes, pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures informatiques et des logiciels.
- Enfin, il y a tout l’aspect du pilotage, qui consiste à veiller au respect des bonnes pratiques, de l’utilisation efficiente des outils et processus et à accompagner les équipes vers l’amélioration continue. Nous sommes en permanence dans un rôle de chef d’orchestre, où il faut trouver le bon équilibre entre la gestion du quotidien, la préparation des projets à venir et l’accompagnement humain des équipes.

4. Qu’est-ce qui te plaît particulièrement dans ces missions ?

Rodolphe : Ce qui me plaît, c’est le côté relationnel et le fait de travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes de l’entreprise, que ce soient les directeurs, les responsables ou les utilisateurs finaux. Accompagner les équipes dans leur transformation numérique nécessite une proximité importante. Le rôle de chef d’orchestre est aussi très intéressant. Il faut sans cesse jongler entre la maintenance quotidienne et les projets stratégiques à plus long terme.

5. Quels sont les avantages pour une entreprise de faire appel à un DSI à temps partagé ?

Rodolphe : Le principal avantage est la flexibilité. Les entreprises peuvent ajuster notre temps de présence en fonction de leurs besoins, ce qui autorise une maîtrise des coûts tout en bénéficiant de l’expertise d’un manager expérimenté.
Le DSI à temps partagé ou DSI de transition apporte une vision large, car nous avons accumulé des expériences variées à travers différents secteurs. L’entreprise bénéficie ainsi d’un manager expérimenté qui est au fait des outils, de la veille et des bonnes pratiques en termes de pilotage de projet numérique et bénéficie du savoir-faire et de la méthodologie Optesys Conseil. Cela rend possible le questionnement de la stratégie numérique de l’entreprise et son ajustement si besoin.
Enfin, cela permet d’impulser des projets d’amélioration continue pour faire vivre les projets numériques au sein des équipes.

6. Et toi, en tant que consultant, qu'est-ce que cela t'apporte ?

Rodolphe : Pour moi, ce type de mission est très enrichissant, car il autorise une relation de proximité avec les équipes terrain tout en étant en contact direct avec la direction. Chaque mission est unique, avec des problématiques diverses qui demandent d’être à l’aise avec la gestion de projet, les budgets, la gestion du temps et les relations humaines. C’est vraiment ce qui fait la richesse de ce métier : être à la croisée de plusieurs disciplines, tout en ayant un impact concret sur la transformation numérique des entreprises.